Chính sách bảo mật

Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin của Quý khách hàng.

1.     Phạm vi thu thập thông tin

HASS có thể thu thập thông tin cá nhân (Họ tên, địa chỉ e-mail và số điện thoại) mà Quý khách hàng cung cấp khi thực hiện tương tác với www.hass.vn. Cụ thể ở các trường hợp sau:
•     Thực hiện tính dự toán, liên hệ mua hàng trên www.hass.vn hoặc trong hệ thống bán hàng của chúng tôi.
•     Các thông tin khi đăng ký tham gia chương trình, đăng ký nhận thông tin khuyến mãi trên website www.hass.vn.
•     Tham gia vào một cuộc thi, rút thăm trúng thưởng hoặc khuyến mãi, cuộc khảo sát trên www.hass.vn.
•     Liên hệ với bộ phận dịch vụ chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn viên, điện thoại số (+848) 22534535 – 22534536 và các email trong hệ thống của HASS.

2.     Mục đích sử dụng thông tin

•     Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm, tư vấn kỹ thuật, giải đáp thắc mắc.
•     Cung cấp cho khách hàng thông tin mới nhất trên Website của công ty
•     Thực hiện các bản khảo sát khách hàng
•     Thực hiện và quản lý hoạt động tiếp thị, cung cấp thông tin khuyến mại tới Khách hàng như gửi các cập nhật mới nhất về thông tin khuyến mại và các chính sách mới, thông báo liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty.
•     Tiếp nhận thông tin, góp ý, đề xuất, khiếu nại của Khách hàng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ của bán hàng của công ty.
•     Liên hệ với Khách hàng để giải quyết các yêu cầu của Khách hàng.
•     Nếu quý khách hàng không muốn nhận những thông tin mà HASS cập nhật qua email, tin nhắn, điện thoại, vui lòng nhấn vào link từ chối trong bất kỳ email chúng tôi hoặc nhắn tin từ chối nhận tin nhắn chương trình. Trong vòng 7 ngày sau khi nhận được thông tin từ chối nhận thông tin của Quý khách hàng, chúng tôi sẽ ngừng gửi thông tin. Nếu thấy không rõ, chúng tôi sẽ liên lạc với Quý khách hàng.

3.     Phạm vi sử dụng thông tin

Công ty Cổ phần HASS rất coi trọng việc bảo mật thông tin khách hàng nên công ty cam kết sẽ tuyệt đối không tự ý sử dụng thông tin khách hàng với mục đích không mang lại lợi ích cho khách hàng, công ty cam kết không buôn bán, trao đổi thông tin bảo mật của khách hàng cho bất cứ bên thứ ba nào.Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt sau, công ty có thể chia sẻ thông tin khách một cách hợp lý khi:
•     Được sự đồng ý của khách hàng.
•     Để bảo vệ quyền lợi của công ty và những đối tác của công ty: công ty chỉ đưa ra những thông tin cá nhân của khách hàng khi chắc chắn rằng những thông tin đó có thể bảo vệ được quyền lợi, tài sản của công ty và những đối tác liên quan. Những thông tin này sẽ được tiết lộ một cách hợp pháp theo Pháp luật Việt Nam.
•     Theo yêu cầu của những cơ quan chính phủ khi công ty thấy nó phù hợp với pháp luật Việt Nam.
•     Trong một số trường hợp cần thiết phải cung cấp thông tin khách hàng khác, như các chương trình khuyến mãi có sự tài trợ của một bên thứ ba chẳng hạn, công ty sẽ thông báo cho quý khách hàng trước khi thông tin của quý khách được chia sẻ. Qúy khách có quyền quyết định xem có đồng ý chia sẻ thông tin hoặc tham gia hay không.

4.     Thời gian lưu trữ thông tin

Công ty Cổ phần HASS sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho Khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

5.     Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin Quý khách hàng

Công ty Cổ phần HASS
Địa Chỉ: số 99, ĐT747, khu phố Tân Lương, phường Thạnh Phước, thị xã Tân Uyên, tỉnh Bình Dương.
Điện thoại: (+848) 22534535 – 22534536.
Email: cskh@hass.vn

6.     Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Khách hàng có thể thực hiện thay đổi thông tin sau khi đăng ký tham gia bất kỳ chương trình nào do Công ty Cổ phần HASS tổ chức bằng cách liên hệ với công ty qua email hoặc địa chỉ liên lạc được công bố phía trên.

7.     Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

•     Công ty cam kết bảo đảm an toàn thông tin cho quý khách hàng khi đăng ký thông tin cá nhân với công ty.
•     Công ty cam kết không trao đổi mua bán thông tin khách hàng vì mục đích thương mại.
•     Mọi sự chia sẻ và sử dụng thông tin khách hàng chúng tôi cam kết thực hiện theo chính sách bảo mật của công ty.
•     Công ty cam kết sẽ khiến quý khách cảm thấy tin tưởng và hài lòng về bảo mật thông tin cá nhân khi tham gia và sử dụng những dịch vụ của công ty chúng tôi.
•     Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm khi những thông tin cá nhân của quý khách bị rò rỉ khi khách hàng tự ý cung cấp cho các bên khác không phải thuộc website hoặc chương trình của HASS.

8.     Thay đổi Quy định:

Nội dung của “Chính sách bảo mật” này có thể thay đổi để phù hợp với các nhu cầu của HASS cùng sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Khi cập nhật nội dung Quy định này, chúng tôi có quyền không thông báo cho Quý khách hàng.

CÔNG TY CỔ PHẦN HASS